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Servicios y Atención




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SOMOS EXPERTOS EN HACER TANGIBLE LA ATENCIÓN Y SERVICIO

Ignius Business en Atención y Servicio

Para la mayoría "es difícil describir la Atención y el Servicio al cliente en términos tangibles y fisicos", de hecho es algo poco definido, sin embargo ¡para nosotros esta es una área de especialización!.

Una de las complicaciones principales de brindar Atención y Servicio a otros, es el hecho de que una gran parte es intangible, sin embargo en cada encuentro de servicio hay elementos tangibles, nuestro reto en conjunto con las empresas y marcas que hemos trabajado es "Hacer tangible la Atención y Servicio que se ofrece, con el único objetivo de brindar experiencias memorables y generar la lealtad de los clientes".

¿Qué puedes obtener de Ignius Business en Atención y Servicio?

  1. Entrenamiento en Herramientas actuales de Atención y Servicio:
    1. Adios al servicio intangible
    2. Claves para un servico y atención de calidad
    3. Servicio fuera de serie
    4. Claves del éxito de Disney
  2. Talleres de Solución, Implementación y Mejora en la Atención y Servicio
  3. Diseño e implementación de experiencias memorables
  4. Entrenamiento y definición de Embajadores de Marca
  5. Diseño e implementación programas de lealtad
  6. Entrenamiento en Métodos de Solución de Problemas

¿En qué áreas de Atención y Servicio hemos trabajado?

  1. Gobierno
  2. Restaurantes
  3. Escuelas
  4. Empresas
  5. Clinicas terápeuticas
  6. Hoteles

Nos especiallizamos en hacer un trabajo de alta calidad diseñado y coordinando a equipos de alto desempeño para lograr los resultados acordados aumentando el performance del área determinada.



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